•  貼心小備註

    ATM虛擬帳戶匯款請注意：若未於指定期限內完成匯款動作，系統將自動刪除訂單。

   例：若您於2012/07/01晚間22：00完成結帳並取得虛擬帳戶，5日內未完成匯款，系統將會自動取消

         您此次訂單！

      刷卡3D認證(VISA/MasterCard)
      為加強網路消費的安全防護機制，線上刷卡需進行3D(VISA / MasterCard )認證，所謂 3D 認證，
      即指持卡人經由發卡銀行網頁自己設定信用卡密碼(只需設定1次，請記住此密碼，勿將密碼告知任何人)，
      以後使用線上刷卡交易時，皆需輸入3D認證碼，經發卡銀行連線確認卡號跟認證碼後，才會扣款，
      有效避免卡片遺失時遭人線上盜刷。

如何查詢訂單狀態?

•  請點選網頁右上方訂單查詢按鈕，輸入您的 E - mail 及密碼登入後，即可查詢該訂單的處理狀態。

訂單成立後如何取消或是辦理退貨呢?

•  若您有此相關問題，煩請您直接於營業時間來電洽詢客服專員，將由客服專員為您處理，或參考

   「 退貨說明 」。

•  若訂單已進入包裝作業，恕無法修改或取消訂單。

已經結帳還能加購商品或改成別種付款方式嗎？

•  因完成結帳至出貨作業程序較為快速，故此無法即時於程序內加購商品，且由於不同的付款方式分別

    是採用不同的作業系統，我們目前無法提供您更改付款方式的服務。

要如何查詢超商取貨包裹狀態？

•  7-11取貨付款在訂單查詢顯示 "已完成"後. 還需要送日2-3天.偏遠地區需要多一日工作天.到貨就會以簡訊告知可以取貨.新耐心等待呦!

•  7-11查貨系統:https://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx